Challenge 'Kickstart wendbaarheid in 9 dagen'

We gaan je in 9 dagen inzichten, kennis en vooral ook de juiste tools geven zodat jij jouw wendbaarheid naar the next level brengt!

Hoe werkt de challenge?

Je ontvangt tijdens de challenge dagelijks vanaf 28 juni een mail van ons met het thema van die dag. Daarnaast ontvang je een werkboek met een dagopdracht. In de werkboeken noteer je bij de opdracht jouw inzichten en vooral ook jouw acties. Je kunt deze werkboeken opslaan op je pc om later nogmaals te gebruiken. Ook kun je ze digitaal invullen (dan hoef je ze niet te printen).

Je bent automatisch aangemeld voor het online webinar op dag 9 (8 juli) met Stephen, Viktor en Arjan (de drie auteurs van het boek Blij(f) Wendbaar!). Tijdens deze finaledag gaan we in 60 minuten verder in op de challenge-oefeningen. Het is dus dé perfecte verdieping van jouw challenge! Deelnemers aan de challenge, kunnen het webinar eventueel terugkijken op een later moment.

In deze 9-dagen challenge delen we graag met je:

  • hoe je versneld inzicht krijgt in welk domein in werk/privé je wat te doen hebt
  • hoe jouw lerend vermogen eruit ziet en wat je eraan kunt doen
  • hoe je concreet een vertrouwensrelatie opbouwt
  • hoe je meer regie neemt tijdens gesprekken en overlegvormen
  • hoe je snel leert hoe je je lichaam kort en eenvoudig uit de stress-modus kunt halen
  • hoe je inzicht krijgt hoe je een ‘sweet spot baan’/ideale baan definieert
  • hoe je binnen 1 minuut herstelmoment inlast
  • hoe je inzicht krijgt in je leiderschapvoorkeurstijl
  • hoe je onuitgesproken verwachtingen kunt managen
  • van maandag 28 juni t/m donderdag 8 juli; ontvang je gratis iedere dag onze meest waardevolle inzichten, leuke opdrachten en werkboek van die dag.

Meld je aan voor de besloten Facebookgroep
Meld je via deze link aan voor de besloten Facebookgroep Blij(f) wendbaar Community’. Via e-mail in de besloten Facebookgroep posten wij tijdens de 9-dagen-challenge iedere dag een bericht over de opdracht of thema van die dag. Onder dat bericht kun jij jouw inzichten delen. De ervaring is dat deelnemen aan de besloten Facebookgroep extra versterkend en motiverend werkt. Tijdens de challenge plaatsen wij ook berichten op de FB-groep.

Vanaf nu ook Instagram
Volg ons vanaf nu ook op Instagram.
Vanaf nu gaan we via dit medium ook content en berichten posten.

Wij kijken enorm uit naar deze Challenge!

Denk erom: Blij(f) Wendbaar!

Ja, ik doe mee aan de challenge ‘Kickstart wendbaarheid in 9 dagen’!


    Let juist meer op de man en niet op de bal!

    9 op de 10 mensen merkt geen gezichtsexpressies op!

    ‘Stephen, waarom missen we zoveel signalen tijdens onze communicatie? Waarom letten de meesten mensen op de inhoud van wat gezegd is, en niet op wat er voor je neus gebeurt?’ Deze vraag kreeg ik laatst op mijn tweedaagse training ‘Mensen leren lezen’ waar ik zowel gezichtsexpressies (micro-expressies) als lichaamssignalen (macro-expressies) behandel.
    Ik kan er kort over zijn:

    Let juist meer op de man en niet op de bal!

    We hebben onszelf aangeleerd veel over de inhoud te communiceren, dat is lekker veilig. Iedereen in zijn eigen expertise. Maar wie veel op de bal let, mist een hoop cruciale informatie. Als je daar niks mee doet, is dat een gemiste kans om het gesprek te verrijken met de taal van emoties die zich voordoen. Ik zeg altijd maar zo: het menselijk lichaam is een soort reclamebord dat ‘adverteert’ via gebaren en signalen. Het geheim? Het zoogdierenbrein is de heilige graal van lichaamstaal. Het zoogdierenbrein ofwel je limbische brein is het meest eerlijke brein, en dat kun je niet sturen. De neocortex daarentegen is in staat om oneerlijk te zijn. En met dat ‘limbisch observeren’ daar kun je je voordeel mee doen.

    Het menselijk lichaam is een soort reclamebord dat ‘adverteert’ via gebaren en signalen.

    Dit is cruciaal voor iedereen die met mensen werkt. Trouwens, wie jonge kinderen heeft zal het zeker herkennen. Als je die extra taal erbij meeneemt in je interactie, kun je andere uitkomsten krijgen. Beroepsmatige intuïtie is de professionele nummer 1 tool voor beveiligers, gunningverleners, politie, professionele begeleiders zoals coaches, psychologen en maatschappelijk werkers, management en assessors.

    Waarom? Om aan te kunnen voelen wanneer een ander getriggerd wordt of kwetsbaar terrein geraakt wordt. Waar er spanning op komt. Dat is een ‘lekkage’ of ‘hotspot’ en een aanwijzing dat er iets gebeurt aan de overkant. Wat zich offstage afspeelt bij de ander, kan veel bruikbare informatie voor het gesprek opleveren.
    Veel mensen missen dat moment en gaan verder op de inhoud.

    Het goede nieuws is: in de loop van de millennia hebben wij het vermogen ontwikkeld andermans lichaamstaal te lezen. Mensen waren evolutionair gezien niet succesvol omdat ze de sterkste waren. We hadden juist succes omdat we goed konden samenwerken. Samen kregen we dingen voor elkaar zoals jagen op groot wild. Alleen was dit nooit gelukt. In deze wereld met hoge informatie- en werkdruk is die eigenschap wat weggezakt vanwege vele afleidingen. Ik help mensen graag om de onuitgesproken taal van het lichaam te herkennen om daarmee geslaagde interventies te doen, ongeacht je rol. Je observatiespieren kun je trainen.
    In mijn coach- en trainingspraktijk maak ik er dagelijks dankbaar gebruik van.

    Beroepsmatige intuïtie is de professionele nummer 1 tool voor beveiligers, gunningverleners, politie, professionele begeleiders, management, adviseurs en assessors.

    Je hoeft niet per se hoog empathisch aangelegd te zijn. Leren te kijken en vooral te duiden wat er aan de overkant gebeurt, dat kun je ontwikkelen. Het is een vaardigheid waarbij je je signaalgevoeligheid op een functioneel niveau brengt om meer uit je communicatie te halen.


    Sterker nog: Mensen leren lezen heeft aanknopingspunten voor vier 21e eeuwse vaardigheden (zoals ontwikkeld door Stichting Kennisnet en Stichting Leerplan Ontwikkeling):

    • Samenwerken
    • Communiceren
    • Kritisch denken
    • Sociale & culturele vaardigheden

    Op zich geen nieuwe vaardigheden, maar volgens experts en kenners wel onmisbare soft skills die we hard nodig hebben in een tijd met allerlei maatschappelijke innovaties en trends zoals kunstmatige intelligentie, robotisering en digitalisering.

    Beroepsmatige intuïtie opbouwen: drie detecteertips

    Een fatsoenlijk stel ogen op steeltjes zou handig zijn. Zeg maar het draaiende type, zoals buitenaardse wezens die hebben in B-films. Als we ogen op steeltjes hadden, zouden we veel te weten komen over waarom mensen opeens reageren zoals ze doen: ‘O, nu begrijp ik waarom jij denkt dat ik in de defensie schiet. Ik laat ook een gestrest gezicht zien.’

    Slim detecteren, hoe doe je dat dan?
    Wie kan jouw gezicht zien? Iedereen?
    Wie kan jouw gezicht niet zien? Jij!

    We zenden ontzettend veel informatie uit door middel van onze gezichtsuitdrukkingen. Maar ons eigen gezicht is een dode hoek. Een dode hoek is wat we niet bij onszelf opmerken en wat anderen wel kunnen zien.
    We weten wel hoe we eruit zien in de badkamerspiegel, maar niet hoe we eruitzien, in actie als we in gesprek zijn met andere mensen en emotioneel reageren in gesprekken. Een hedendaagse professional heeft zelfkennis en reflecteert continu op zijn eigen triggers en weet waar hij geraakt kan worden.

    Onze 2-daagse training “Mensen leren lezen”, is gebaseerd op het Facial Action Coding System van
    dr. Paul Ekman en het gedachtegoed van Joe Navarro.

    Hier alvast drie detectietips:
    1. Small talk is juist wèl waardevol
    2. Leer een gemaksgezicht te onderscheiden van een ongemaksgezicht
    3. Eerlijkheids- en oneerlijkheidssignalen onderscheiden

    Tip 1. Small talk is juist wèl waardevol
    Veel mensen slaan het liefst de small talk over en praten liever niet over koetjes en kalfjes. Dat is een gemiste kans, want juist door de ander te observeren in zijn baseline kun je zien hoe de ander signalen uitzendt als hij relaxt is. Als die ander later in het gesprek afwijkend gedrag door onderliggende emoties laat zien, is dat een aanwijzing om door te vragen.

    Tip 2. Leer een gemaksgezicht te onderscheiden van een ongemaksgezicht
    Ons gezicht heeft 44 spieren die allemaal meebewegen met bepaalde emoties. Het is al een grote stap voorwaarts als je kunt lezen dat een gezicht stress uitdrukt of gemak. Leer de stressreacties (Fight, Flight en Freeze) bij de ander te zien. Leer van de betreffende persoon zijn twee standen te doorgronden en benut daarbij ook tip 1.

    Tip 3. Eerlijkheids- en oneerlijkheidssignalen onderscheiden
    Als mensen overtuigd zijn van wat ze zeggen, praten ze met hun handen.
    Gebaren met opgerichte open handpalmen duiden in het algemeen op eerlijkheid, onschuld, openheid of gastvrijheid. Dit noemen we illustrators ofwel eerlijkheidssignalen. Als mensen plotseling gaan friemelen, krabben, lippen likken, aan sieraden zitten of aan zelfaanraking doen, is dat een moment waarop er sprake kan zijn van manipulators ofwel liegsignaal. In ieder geval is het een spanningssignaal. Dat moet je natuurlijk wel checken, maar dit is een hot spot waar je dan wat mee moet. “Ik zie dat er iets gebeurt bij je, klopt dat?’

    Wij wensen je rijkere gesprekken met deze non-verbale soft skills.


    Niet pluis-gevoel, spot de gorilla!

    Verklein je blinde vlek, leer verborgen kansen te benutten.

    “Ik wist dat er iets niet klopte, maar ik was gefocust op de inhoud.”

    Deze opmerking krijg ik vaak terug op de training Mensen leren lezen waar ik zowel gezichtsexpressies (=micro-expressies) als lichaamssignalen (=macro-expressies) behandel. Ik zie dat veel mensen wel iets registreren, maar het vaak niet duiden of er wat mee doen.

    “Veel mensen kijken wel, maar observeren niet.”

    We hebben onszelf aangeleerd veel over de inhoud te communiceren. Tel daarbij de jachtigheid en werkdruk met een agenda vol afspraken, dan zijn mensen geneigd om op de automatische piloot te vliegen.
    En buiten dat, veel mensen hebben nu eenmaal een inhoudelijke oriëntatie.
    Geloof me, bij iedereen is er wel ‘een hoek af’. Er scheelt bij iedereen wel wat.
    In rollen en functies worden we allemaal geconfronteerd met de noodzaak om een aantal zaken op ons te nemen waar we van nature geen talent voor hebben.
    Maar wie alleen een inhoudelijke bril opzet, mist een hoop verborgen kansen.
    Echter, je communicatierepertoire heb je overal nodig. Als je een onderontwikkelde observatiespier hebt, ga je een hoop kansen of wendingen missen die zich voordoen.

    “Wie alleen een inhoudelijke bril opzet,

    mist een hoop verborgen kansen.”

    Ik ben al lange tijd groot fan van Richard Wiseman, hoogleraar psychologie, die paranormale verschijnselen onderzoekt en thema’s als serendipiteit, verandering, bedrog en overtuiging. In zijn boekklassieker ‘Zie jij de gorilla?’ legt hij uit hoe je verborgen kansen kunt zien en benutten. Het boek is geschreven voor iedereen die wel eens zegt: ‘had ik daar maar aan gedacht’ en die wil leren om kansen te zien en te benutten. Wiseman noemt dit ‘de onzichtbare gorilla’s kunnen zien’.

    “Blinde vlekken: het mechanisme waardoor we kansen en mogelijkheden niet zien.”

    – Richard Wiseman, auteur ‘Zie jij de gorilla?’-

    Ik weet dat het mogelijk is om te leren blinde vlekken uit te schakelen zodat je het maximale kunt halen uit de kansen in je privéleven en op je werk, je vernieuwende ideeën kunt bedenken en flexibel kunt reageren op issues.

     

    Onze 2-daagse training “Mensen leren lezen” is gebaseerd op de wetenschappelijke ontdekkingen van dr. Paul Ekman. Ekman is gespecialiseerd in het lezen van gezicht, lichaam en stem om de waarheid en leugens bloot te leggen in criminele onderzoeken. De fascinerende drama serie LIE TO ME is geïnspireerd op zijn gedachtegoed.

    Hier alvast drie tips om meer ‘gorilla’s’ te spotten:

    1. Ontwikkel een derde zintuig
    2. Kom in een krampvrije modus
    3. Leer illustrators en manipulators te duiden

    Tip 1. Ontwikkel een derde zintuig
    Leer ‘een derde zintuig’ te ontwikkelen. Als je die helemaal onder de knie hebt, zal dat leiden tot een hoge professionaliteit. Leer naast te kijken ook te observeren. Maar als het inzetten ervan leidt tot meer effectief zijn in je talent, is de energiebalans positief. Ik zeg: breng dit op een haalbaar en functioneel niveau. Dit is aan te leren,  hiermee kun je stappen maken!

    Tip 2. Kom in een krampvrije modus, wees present
    Zorg dat je in een relaxte modus komt. Kom ruim op tijd, bereid je vooraf goed voor en wees present in het hier-en-nu. Bedenk voor je zelf hoe dat voor jou het beste werkt en doe daar meer van. Hier zit je grootste winst! Leer jezelf aan om ook de werkruimte te scannen en hoe iedereen erbij zit. Benut je mentale bandbreedte voor een deel ook op het groepsproces. Je kijkt bijvoorbeeld regelmatig rond naar de aanwezigen en benoemt wat er zich aandient in het proces met elkaar.

    Tip 3. Leer spanningssignalen te duiden
    Als mensen overtuigd zijn van wat ze zeggen, praten ze met hun handen. Gebaren met opgerichte open handpalmen duiden in het algemeen op eerlijkheid, onschuld, openheid of gastvrijheid. Dit noemen we illustrators ofwel eerlijkheidssignalen. Het gaat erom dat je de afwijking van hun normale gedrag gaat zien ofwel de baseline. Als mensen plotseling gaan friemelen, krabben, lippen likken, aan sieraden zitten of aan zelfaanraking doen, is dat een moment waarop er sprake kan zijn van manipulators ofwel spannings- of liegsignaal.
    Dat moet je natuurlijk wel checken, het is een hot spot waar je wat mee moet.
    “Ik zie dat er iets gebeurt bij je, klopt dat?’

    Wij wensen je veel extra gorilla’s toe.